Tous les systèmes sont opérationnels
Maintenance Planifiée
Maintenance de notre liaison vers Amsterdam / AMSIX

Notre fournisseur de transport nous indique une coupure le 25/04 de 23h à 6h (le lendemain).

Raison de la maintenance : We will perform scheduled maintenance to relocate cables due to the widening of a channel at Antwerp.

Le trafic sera évidemment redirigé pendant toute cette période de maintenance. Aucun impact de prévu (hormis une perte de capacité dû à une coupure de notre liaison sur l'AMSIX)

MAJ de nos coeurs de réseau pairs

Bonjour,

Dans le cadre de nos maintiens à jour des firmwares de nos coeurs de réseau, nous allons procédez à la mise à jour de ceux-ci le dimanche 28 avril de 10h à 12h.

Les équipements concernés sont : CORE02-ATE CORE02-CIV CORE02-VAL CORE02-ETX CORE02-LBS CORE02-TH2 CORE02-PA3

Carte des équipements : https://monitoring.eurafibre.fr/public/backbone.png

Lors d'une prochaine intervention, nous procéderons à la mise à jour des cœurs de réseaux impairs (CORE01-xxx, ...)

Ces équipements sont systématiquement en redondance. Aucun impact n'est donc prévu pour vous, hormis une perte de capacité sur le réseau et pour les clients connectés directement sur ces équipements (ils seront contactés individuellement). Pour ceux-ci 2 coupures de 5 minutes sont attendues.

Incidents antérieurs

29th janvier 2019

Aucun incident signalé

28th janvier 2019

Aucun incident signalé

27th janvier 2019

Aucun incident signalé

26th janvier 2019

Aucun incident signalé

25th janvier 2019

Aucun incident signalé

24th janvier 2019

Infrastructure COUPURE DOUVRIN

Bonjour,

Nous rencontrons une panne actuellement sur les liens raccordés dans la zone de Douvrin.

Notre contact sur site nous a prévenu d'une grosse panne sur tout le zone Douvrin - Bily Berclau.

De meilleurs précisions seront transmises dès que nous avons un retour de l'équipe en charge de l'enquête en cours afin de diagnostiquer la panne.

17:26 > D'après notre contact sur place, toutes les connexions sont interrompues quelque soit l'opérateur raccordement fibre ou cuivre.

Nous attendons toujours le rapport d'incident de France Télécom.


9:16 > Notre équipe déploiement est actuellement en communication avec Orange qui doit effectuer les réparations dans la zone impacté.

9:30 > Orange nous a confirmé qu'il y a une coupure franche dans la zone Douvrin / Billy Berclau sur plusieurs de leurs équipements occasionnant cet incident. L'ensemble des liens devraient être rétablies dans le cours de la journée. Nous attendons des nouvelles de leur part.

17:30 > Orange estime la fin de la réparation vers 18h.

Panne sur les équipements chez Orange. N'ayant pas le nécessaire pour changer le matériel, une équipe de chez eux a dû aller jusqu'à Amiens chercher ce qu'il faut + tester le matériel + revenir sur site D'où le temps considérable pour le rétablissement des liens impactés.


8:43 > Nous n'avons aucun retour de la part d'Orange sur les réparation. De notre côté le problème persiste, nous continuons de tenter de contacter leurs équipes. Notre équipe se rend dans la zone pour inspecter notre arrivée fibre. Côté réseau Eurafibre : équipement opérationnel Côté Orange : Liaison KO.

9:29 > Nous échangeons actuellement avec Orange pour avoir plus d'informations sur l'incident. En parallèle notre équipe technique vérifie sur place la liaison Eurafibre à Douvrin

En vous remerciant pour votre patience et votre compréhension.


20180128 10h16 : La liaison est à nouveau opérationnelle. Fin de l'incident. (Orange a réparé ce week-end mais nous avons dû faire un redémarrage de nos équipements ce matin). Nous avons un chantier pour raccordement en propre ce POP qui se termine dans les prochaines semaines et qui nous permettra d'être indépendant d'Orange (et d'avoir plus de débit ;-) ).

@L'équipe Eurafibre

23rd janvier 2019

Aucun incident signalé

22nd janvier 2019

Transit & Peering Internet Perturbation sur le FranceIX

Nous constatons à nouveau des soucis sur le FranceIX, un des points d'échange sur Paris.

Nous stoppons l'ensemble des sessions de peering en attendant un retour de FranceIX.

Le trafic est donc rerouté vers d'autres points de sortie.

Pas d'impact.

Perturbations similaires au 14 Janvier.

20180123 9h12 : FranceIX indique que l'incident est clos suite à une maintenance urgente réalisée ce matin, nous réactivons le trafic : "As announced in the emergency maintenance email, issue is now solved and platform is stable.

I will send later a global report.

We will keep you informed about the results of the investigation with the vendor

You can enable your BGP sessions. "

21st janvier 2019

Aucun incident signalé

20th janvier 2019

Aucun incident signalé

19th janvier 2019

Aucun incident signalé

18th janvier 2019

Infrastructure Perturbation liaison Lille - Douai - Lens

Nous avons perdu notre lien principal entre Lille et Douai/Lens à 13h15.

Le lien de secours a pris le relais mais est arrivé à saturation, vous avez donc pu constater des ralentissements jusque 13h48

Fin de l'incident à 13h48, le trafic est maintenant à nouveau sur le lien principal.

17th janvier 2019

Aucun incident signalé

16th janvier 2019

Aucun incident signalé