29th mars 2018

Incident sur le POP MSI

Nous avons perdu nos liaisons vers le POP MSI. Tous les clients collectés sur ce POP sont impactés. 18h02 : Mesure optique réalisé sur l'uplink, nous avons une contrainte sur une fibre

18h07 : une équipe se rend sur place (car comme c'est une contrainte et pas une coupure, nous ne pouvons pas faire la réflecto)

18h50 : plusieurs fibres sont endommagées à 3,5km, nous avons identifié une fibre qui pourrait être la bonne candidate et nous permettre de remonter le service en mode dégradé en attendant la réparation des fibres endommagées. Les optiques sont en route

19h12 : Le lien est rétabli. Tous les services sont opérationnels.