9th avril 2019

Migration de notre équipement dans notre POP Cogent - Lille, planifé à il y a 6 jours

Bonjour,

Nous vous informons d'une coupure de service sur votre lien fibre optique qui aura lieu la nuit du 18 au 19 Avril 2019.

Un mail préventif a été envoyé au client concerné par cette interruption de service.

L'intervention se déroulera sur le créneau horaire suivant :

Démarrage : 20h00

Fin estimée : 05h00 le matin du 19 Avril 2019

Nous vous recommandons d'éviter toute tentative de connexion (ou planification de tâche sur votre réseau) sur le créneau indiqué.

La fin de l'intervention et l'avancement de celle-ci sera signalée sur ce lien : https://statut.eurafibre.fr/

Début de l'intervention

Bascule des premiers clients sur PE01 avant retrait de PE02

Mise à jour du nouveau slot intégré sur PE01

Retrait de PE02 ancien chassie

Mise en place et redémarrage du nouveau PE02

Remontée des liens clients en cours

Remontée de l'ensemble du PE terminée

Vérification

Ensemble des liens à nouveau opérationnels

A la reprise du trafic, nous vous invitons également à redémarrer l'ensemble de vos équipements.

Si vous constatez une absence de connexion internet par la suite, contactez notre équipe sans plus attendre et nous ferons le nécessaire.

Nous restons pleinement disponibles pour répondre à vos questions au sujet de cette intervention.

Une excellente journée.

Cordialement.

@ L'équipe Eurafibre